تبسيط الاتصال مع Pitel Connect
بيتل كونكت هو إضافة لمتصفح كروم مصممة لتعزيز التواصل لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء من خلال تمكين وظيفة الاتصال بنقرة واحدة ضمن منصات إدارة علاقات العملاء ومراكز المساعدة المختلفة. تُبسط هذه الأداة عملية إجراء المكالمات، مما يسمح للموظفين بالاتصال بالعملاء مباشرة من صفحة قاعدة البيانات دون الحاجة إلى طلب الأرقام يدويًا. لا تسهل الإضافة المكالمات الصادرة فحسب، بل توفر أيضًا إشعارات فورية للمكالمات الواردة، مما يضمن أن يتمكن الموظفون من البقاء منظمين واستجابة حتى أثناء تعدد المهام في مهام أخرى.
بالإضافة إلى تحسين كفاءة المكالمات، يزود بيتل كونكت الموظفين بمعلومات حيوية عن العملاء في لحظة تلقي مكالمة واردة. يتلقى الموظفون تفاصيل مثل اسم العميل، والملاحظات الأخيرة، والتذاكر، والصفقات، مما يمكنهم من الانخراط في محادثات أكثر اطلاعًا وإنتاجية. تساعد هذه القدرة في تعزيز بيئة خدمة احترافية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا العملاء وعملية مبيعات أكثر فعالية.
